Livraison et commandes précommandées
Expédition selon disponibilité
Les articles en précommande ou en disponibilité différée peuvent être expédiés séparément des autres articles, selon la préparation et l’organisation logistique.
Envois partiels
Si une commande contient des articles disponibles et d’autres en attente, l’expédition peut se faire en plusieurs fois. Les informations de suivi peuvent être distinctes.
Modification de commande
Une fois la commande validée, la modification peut être limitée. Si vous devez ajuster une information de livraison, contactez rapidement le service client.
Notifications d’expédition
Lorsque l’expédition est déclenchée, une confirmation peut être envoyée. Consultez votre compte si cette fonctionnalité est disponible pour voir l’état de la commande.
Priorité de préparation
L’ordre de préparation peut dépendre de l’arrivée en stock et de la capacité de traitement. Les envois sont organisés pour assurer une distribution cohérente.
Réception et suivi
Surveillez les statuts de suivi et vérifiez que l’adresse reste accessible. En cas de doute, contactez le service client.
Assistance
Nous pouvons vous aider à comprendre l’organisation des expéditions liées aux précommandes et aux envois partiels.